Order to Cash-Lösung für die Pharmaindustrie
Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit O2C

Unser Order to Cash-Paket bietet Ihnen umfassende Dienstleistungen, einschließlich Rechnungsstellung und Cash-Management, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wir übernehmen den gesamten Prozess von Pre-Sales-Aktivitäten über die Abwicklung und den Versand bis hin zur Fakturierung und dem Inkasso/Mahnwesen, um einen effizienten und zuverlässigen Zahlungsprozess sicherzustellen, der den besonderen Anforderungen der Pharmalogistik entspricht.

 

Unser Order to Cash-Prozess (O2C)

Als Unternehmen bieten wir unseren B2B-Kunden eine umfassende Dienstleistung an, die den gesamten Order to Cash-Prozess abdeckt. Hierzu gehören die direkte Entgegennahme der Kundenaufträge, die Auftragserfassung, die Kreditlimitsteuerung, die Abwicklung der Bestellungen, der Versand, die Fakturierung sowie das Forderungsmanagement, die Cash Collection und das Inkasso/Mahnwesen. Unsere Dienstleistung zielt darauf ab, einen effizienten und reibungslosen Zahlungsprozess sicherzustellen und unseren Kunden somit eine optimale Unterstützung im Bereich der Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung zu bieten.

Auftrags-
abwicklung

Versand

Fakturierung

Inkasso/
Mahnwesen


Order to Cash

Ein Prozess aus vier Schritten

 

Der Order to Cash-Prozess besteht aus vier Schritten: Auftragsabwicklung, Versand, Fakturierung und Inkasso/Mahnwesen. Diese Schritte sind nacheinander angeordnet und tragen dazu bei, dass Bestellungen effektiv verarbeitet, Kunden zufriedengestellt und Finanzen gesichert werden.

 

Auftragsabwicklung

In dieser Phase wird die Bestellung des Endkunden bestätigt und alle nötigen Details wie Waren- oder Dienstleistungsinformationen, Preise, Liefertermin und Mengen und Abrechnungsinformationen werden zusammengefasst. Die Auftragserfassung erfolgt entweder direkt durch die Entgegennahme der Kundenaufträge oder durch manuelle Eingabe in das System. Es erfolgt auch eine Kreditlimitsteuerung, um sicherzustellen, dass der Endkunde innerhalb seines zugewiesenen Limits bestellt.

Versand

In dieser Phase wird das Auslieferungsdokument genutzt, um die Kommissionierung, Verpackung und den Transport der Waren oder Dienstleistungen zu organisieren und durchzuführen.

Fakturierung

In dieser Phase wird ein Dokument erstellt, das als Grundlage für die Erstellung von Rechnungen dient. Die Rechnungsstellung erfolgt entweder manuell oder automatisch durch die Verwendung von Abrechnungsbelegen in SAP. Es können auch Gut- und Lastschriften erstellt sowie Stornierungen von Fakturen durchgeführt werden.

Inkasso/Mahnwesen

In dieser Phase wird das Forderungsmanagement durchgeführt, einschließlich des Cash Collections und des Inkassos. Der Zahlungsprozess wird überwacht, um sicherzustellen, dass Zahlungen innerhalb der vereinbarten Fristen eingehen. Das Mahnwesen wird genutzt, um Endkunden an ausstehende Zahlungen zu erinnern und die Zahlungseingänge zu beschleunigen.


Unsere Kunden (ein Auszug unserer Referenzen)


Unsere
IT-Services

 

Unsere hauseigene IT-Abteilung mit einem starken Team aus erfahrenen Experten steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ob Schnittstellenprogrammierung, Reporting-Erstellung, die Datenbank-Pflege zu Schlüsselkunden oder die Ausarbeitung von Problemlösungen - fest zugeordnete Teams realisieren umgehend Ihre Anforderungen.

 


Warum Order to Cash mit NextPharma Logistics

Mehr als 30 Jahre Erfahrung

Dank unserer langjährigen Erfahrung in der Pharmalogistik können wir maßgeschneiderte Order to Cash-Lösungen für unsere Kunden entwickeln und umsetzen.

Full Order to Cash-Lösungen

Dank unserer umfassenden Leistungen im Bereich Order to Cash können wir die gesamte Prozesskette von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung abdecken und somit eine hohe Effizienz gewährleisten. Unsere Kunden können sich auf uns verlassen und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um den reibungslosen Ablauf kümmern.

Rechtssichere Zahlungsabwicklung

Durch Lösungen wie der XRechnung können wir den Verwaltungsaufwand unserer Kunden verringern und die Automatisierung von Geschäftsprozessen fördern.

Internationales Know-how

Wir verfügen über weitreichendes Know-how im Bereich der internationalen und rechtskonformen Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung.

Kurze Reaktionszeiten & Entscheidungswege

Effiziente Prozesse sind das Maß aller Dinge. Wir agieren daher schnell und flexibel auf Änderungen und realisieren individuelle Anforderungen unserer Kunden in kürzester Zeit.

Professionelle Struktur

Wir schaffen für unsere Kunden eine automatisierte und flexible Order to Cash-Prozessumgebung, die gleichzeitig leicht skalierbar und zukunftssicher ist.

Erfahren Sie alles über unser Unternehmen, unsere Historie und unsere Bestrebungen als Pharma-Logistikanbieter in Bezug auf Nachhaltigkeit.

 

FAQ zum Order to Cash

Was versteht sich unter Order to Cash (O2C)?

Order to Cash (O2C) bezeichnet einen Prozess innerhalb eines Unternehmens, der den gesamten Geschäftszyklus von der Bestellung des Endkunden bis zum Eingang der Zahlung abdeckt. Der O2C-Prozess ist ein komplexes System von Geschäftsprozessen und -regeln, das eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen und die effektive Kontrolle und Überwachung von Zahlungen gewährleistet. Dieser Prozess beinhaltet die Auftragsannahme, den Verkauf, die Rechnungsstellung, das Forderungsmanagement und das Inkasso. Ziel des O2C-Prozesses ist es, eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenbestellungen zu gewährleisten und somit eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, während gleichzeitig eine erfolgreiche (Debitoren-)Buchhaltung und ein optimales Cash-Management sichergestellt wird.

Wie können wir sicherstellen, dass wir den Zahlungsverkehr von Endkunden effektiv verwalten und gleichzeitig die Compliance-Anforderungen erfüllen?

Um den Anforderungen gerecht zu werden, müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie ein robustes Zahlungsverkehrs-Management-System haben, das gleichzeitig den Compliance-Anforderungen entspricht. Dies umfasst beispielsweise die Überprüfung der Kreditwürdigkeit von Endkunden, die Verwaltung von Zahlungsfristen sowie die Einhaltung von regulatorischen Vorschriften.

Wie können wir unsere internen Prozesse optimieren, um den gesamten Order to Cash-Zyklus zu beschleunigen und gleichzeitig Fehler zu minimieren?

Um den Order to Cash-Zyklus zu verbessern und Fehler zu minimieren, müssen Unternehmen ihre internen Prozesse optimieren und immer up to date halten. Dabei können Automatisierungslösungen, E-Invoicing, XRechnungen und die Integration von Systemen wie ERP und CRM hilfreich sein.

Wie können wir sicherstellen, dass wir den gesamten Order to Cash-Zyklus überwachen und bei Bedarf schnell eingreifen können?

Um einen reibungslosen Ablauf des Order to Cash-Prozesses sicherzustellen, müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie über ein effektives Überwachungssystem verfügen. Dieses System sollte in der Lage sein, den gesamten OTC-Zyklus zu überwachen und bei Bedarf schnell zu reagieren. Dashboards und Warnmeldungen können dazu beitragen, indem sie in Echtzeit über den Status von Bestellungen und Zahlungen informieren. Dadurch können Unternehmen Probleme frühzeitig erkennen und schnell Lösungen finden, um Verzögerungen oder Ausfälle zu vermeiden. Dazu gehört ab der dritten Mahnstufe, auch die Übertragung der offenen Forderungen an unseren Mandanten, um gegebenenfalls das gerichtliche Mahnverfahren einzuleiten.

Optimieren Sie Ihre Wertschöpfungskette mit Order to Cash-Dienstleistungen von NextPharma Logistics. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, um den gesamten Prozess von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung zu beschleunigen und zu optimieren. Profitieren Sie von unserer jahrelangen Erfahrung in der Pharmalogistik, einem europaweiten Netzwerk, höchsten Qualitätsstandards und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit. Verlassen Sie sich auf uns als zuverlässigen Partner, um Ihre logistischen Herausforderungen zu meistern und Ihre Endkunden zufriedenzustellen. Lassen Sie sich jetzt zu Ihren Möglichkeiten durch unsere Order to Cash-Lösungen beraten!


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